¿Cuánto cuesta emocionalmente tomar una decisión empresarial? Aunque las compañías suelen evaluar inversiones, adquisiciones, expansiones y procesos de sucesión a partir de rentabilidad, flujo de efectivo, impuestos y retorno de inversión, existe un factor que pocas veces aparece en las hojas de cálculo: el impacto que esas decisiones tienen en la vida de quienes están al frente del negocio.